ノーリツ製の給湯器のエラーの原因と対処法！エラーコード一覧と修理依頼のポイント

2025/02/06 メディア

給湯器が突然動かなくなったとき、多くの家庭ではパニックに陥ることが少なくありません。特に冬場、お湯が出なくなると生活に大きな支障をきたします。ノーリツの給湯器を使用している場合、エラーコードが表示されることで、故障の原因を特定する手がかりになります。しかし、表示されたエラーコードの意味が分からないと、適切な対応ができず、修理業者への依頼が遅れることもあります。

例えば、エラーコード「11」は点火不良を示し、ガス供給や点火装置に問題がある可能性があります。また、「90」は燃焼異常を示し、換気不足や部品の劣化が原因となるケースが多いです。さらに、「888」が表示された場合は、定期点検の時期を知らせるサインであり、これを無視すると、思わぬトラブルに発展する可能性もあります。ノーリツの給湯器には多くのエラーコードが存在し、それぞれに異なる対処法が求められます。そのため、エラーコードの一覧と正しい対処法を把握しておくことが重要です。

また、給湯器の修理には費用が発生します。軽微な不具合ならリセット操作で解決することもありますが、部品の交換が必要な場合は修理費用が高額になることもあります。一方で、給湯器の寿命はおおよそ10年と言われており、修理費用が本体交換と変わらない場合は、新しい給湯器に交換する方がコストパフォーマンスに優れることもあります。

本記事では、ノーリツ給湯器のエラーコードの意味や、修理・点検のポイント、業者への適切な問い合わせ方法について詳しく解説します。エラーが発生した際に焦らず対応できるよう、ぜひ最後までご覧ください。

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ノーリツ給湯器のエラーコードとは？

ノーリツ給湯器には、機器の異常や不具合を検知した際に表示されるエラーコードがあります。これらのエラーコードは、ユーザーが給湯器の状態を把握し、適切な対応を取るための指標となります。エラーコードが表示されることで、給湯器の故障の可能性をいち早く知ることができるため、適切なメンテナンスや修理を行うことができます。

ノーリツ給湯器のエラーコードは、主にリモコンのディスプレイに表示され、番号やアルファベットの組み合わせで示されます。例えば、「エラーコード11」は点火不良を示し、「エラーコード90」は燃焼系統の異常を示します。これらのコードを理解することで、給湯器が正常に作動しない原因を特定しやすくなり、必要な対策を迅速に講じることができます。

エラーコードには、軽微なものから深刻なものまでさまざまな種類があります。例えば、一時的な不具合であれば、リセット操作を行うことで解消することもあります。しかし、部品の交換が必要な場合や、給湯器の寿命が原因である場合は、修理や交換を検討する必要があります。

ノーリツ給湯器のエラーコードを理解し、適切な対応を行うことで、安全に長く使用することが可能になります。次に、エラーコードの一覧とその意味について詳しく見ていきましょう。

エラーコードの一覧とその意味

ノーリツ給湯器のエラーコードは、さまざまな異常を示す重要なサインです。各コードが示す異常の原因と対処法を理解することで、迅速な問題解決が可能になります。以下に、代表的なエラーコードとその意味を一覧にまとめました。

エラーコード	異常内容	主な原因	対応方法
11	点火不良	ガス供給の停止、電気的なトラブル	ガス元栓の確認、リモコンのリセット
90	燃焼異常	燃焼制御系統の異常、換気不足	給湯器周囲の換気を確認、点検依頼
888	点検表示	定期点検の必要	メーカーや業者に点検依頼
200	過熱防止	給湯器内部の過熱、サーミスタの故障	電源を切り、冷却後再起動
110	燃焼異常	バーナーの異常燃焼	給湯器の清掃やバーナー点検

このように、ノーリツ給湯器のエラーコードにはさまざまな種類があり、それぞれに異なる原因と対策が求められます。軽微な異常であれば、ユーザー自身で対処できる場合もありますが、修理が必要な場合は専門業者への相談が推奨されます。

また、給湯器の長期的な使用に伴い、定期的なメンテナンスが必要になります。エラーコード888のように「点検が必要」と表示される場合は、必ずメーカーや修理業者に連絡し、安全に点検を実施することが重要です。

エラーコード888が表示される原因とは？対処法について

ノーリツ給湯器のエラーコード888は、メーカーが推奨する定期点検の時期を知らせるために表示されるものです。このコードが表示されたからといって、必ずしも給湯器が故障しているわけではありません。しかし、888が表示されているということは、給湯器の使用年数が一定期間を超え、内部の部品が経年劣化している可能性があることを意味します。適切なメンテナンスを行わずに放置すると、安全性が低下し、重大な故障や事故につながるリスクが高まるため、注意が必要です。

エラーコード888の表示には、以下の主な原因が考えられます。

定期点検の時期が到来した
ノーリツの給湯器は、設置後一定の使用期間が経過すると、点検を促すためにエラーコード888を表示する仕組みになっています。これは、安全に使用するためのメーカーの配慮であり、強制的にリセットし続けると給湯器の寿命を短くする可能性があります。
給湯器内部の部品の劣化
長年の使用により、バーナーや熱交換器、センサーなどの部品が摩耗し、燃焼効率の低下や安全機能の作動不良を引き起こすことがあります。これらの不具合が悪化すると、エラーコード888のリセットだけでは対処できなくなり、本格的な修理や交換が必要になることもあります。
安全装置の作動
ノーリツ給湯器には、安全装置が備わっており、異常が検出された場合には自動的に警告を発する仕組みになっています。例えば、給排気経路の詰まりや燃焼状態の異常が続くと、888の表示とともに点検が推奨されることがあります。

エラーコード888が表示された場合は、まずリセットを試すことができますが、リセットを行った後もすぐに再発する場合は、メーカーや専門業者に点検を依頼するのが安全です。次に、ノーリツ給湯器のリセット方法を詳しく解説します。

エラーコードを消しても再発する場合の対処法

エラーコードが表示された場合は点検を依頼しましょう。エラーコードは、ただの通知ではなく、給湯器内部の問題が発生している可能性が高くなります。この場合、いくつかの対処法を検討する必要があります。

メーカーや専門業者に点検を依頼する
給湯器のエラーコードは、長期間の使用による経年劣化を知らせる警告であるため、メーカーや専門業者による点検を受けるのが最も確実な解決策です。特に、以下の症状がある場合は速やかに点検を依頼しましょう。
- お湯の温度が安定しない
- 燃焼音が通常より大きい
- 異臭や異音が発生する
- 給湯器の交換を検討する
  使用年数が10年以上経過している給湯器は、部品の摩耗が進み、修理をしても完全に回復しないケースがあります。このような場合は、新しい給湯器に交換することが推奨されます。交換することで、燃費効率の向上や安全性の確保が期待できます。

給湯器のメンテナンスを強化する
エラーが頻発する場合は、給湯器の定期的なメンテナンスを強化することが重要です。フィルターの掃除やバーナーの点検を行うことで、エラーの発生を防ぐことができます。

給湯器の対処法	推奨時期
フィルター掃除	1か月に1回
点検の依頼	2年に1回
給湯器の交換	10年以上使用した場合

エラーコードは、給湯器の安全性を確保するための重要な警告です。単にリセットするだけでなく、点検や交換の必要性を考慮し、適切な対応を行うことが、安全で快適な生活を維持するための鍵となります。

修理業者への問い合わせの際、気をつけること

給湯器が故障し、修理業者に問い合わせる際には、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。適切な業者を選び、スムーズに修理を進めるためには、事前に情報を整理し、必要な項目を確認しておくことが大切です。ここでは、修理業者に問い合わせる際の注意点を詳しく解説します。

給湯器のトラブルをスムーズに解決するためには、発生しているエラーコードや具体的な症状を正確に業者へ伝えることが重要です。ノーリツ給湯器には、異常を知らせるエラーコードが表示されるため、リモコンのディスプレイに表示される番号を控えておきましょう。例えば、「エラーコード11（点火不良）」「エラーコード90（燃焼異常）」などが表示される場合、業者は事前に必要な対応を準備することができます。

また、以下のような点も詳しく伝えると、より適切な対応をしてもらいやすくなります。

給湯器の型番（本体に記載されている）
症状が発生するタイミング（使用中に突然停止する、特定の操作でエラーが出るなど）
異音や異臭の有無（燃焼音が異常に大きい、ガス臭がするなど）
水漏れや異常な振動があるか

これらの情報を正確に伝えることで、業者は適切な修理方法を判断し、必要な部品を持参して訪問することができます。

修理業者を選ぶ際には、正規の認定業者であるかどうかを確認することが重要です。特に給湯器はガスや電気を使用する機器であるため、不適切な修理は重大な事故につながる可能性があります。信頼できる業者を選ぶためには、以下の点をチェックしましょう。

ノーリツの認定修理業者であるか（公式サイトで確認可能）
修理実績が豊富か（口コミやレビューをチェック）
事前に見積もりを提示してくれるか（不透明な料金体系の業者は避ける）

認定業者であれば、純正部品を使用した修理が可能であり、修理後の保証も受けられるため、安心して依頼することができます。

ノーリツ給湯器の修理を依頼する際には、事前に必要な情報を整理し、業者に正確な内容を伝えることが重要です。特にエラーコードや症状の詳細、修理費用、即日対応の可否、正規業者であるかどうかを確認することで、適切な修理を受けることができます。また、修理後の保証内容もしっかりと確認し、長期的に安心して給湯器を使用できるようにしましょう。

まとめ

ノーリツ給湯器のエラーコードについて理解し、適切な対応を行うことは、給湯器を安全に長期間使用するために非常に重要です。本記事では、エラーコードの種類と意味、具体的な対処法、修理業者を選ぶ際のポイントなどを詳しく解説しました。これにより、給湯器のトラブルが発生した際に、迅速かつ適切な行動が取れるようになります。

まず、ノーリツ給湯器のエラーコードは、機器の異常を知らせる重要な指標です。エラーコードごとに異なる原因と対処法があるため、リモコンに表示されたコードを正確に把握し、それに応じた対応を行うことが大切です。例えば、エラーコード11は点火不良、90は燃焼異常、888は定期点検のサインを示しており、それぞれのケースで適切な対策を取る必要があります。

また、トラブルを未然に防ぐためには、定期的なメンテナンスが不可欠です。給湯器周辺の換気を確保し、フィルターを清掃することで、不具合のリスクを低減できます。さらに、適切な給湯温度の設定や、定期点検を受けることで、給湯器の寿命を延ばすことが可能です。特に、異音や異臭が発生した場合は、放置せずにすぐに業者へ相談することが重要です。

給湯器が故障した際に修理業者へ問い合わせる場合は、エラーコードや症状を正確に伝えることが必要です。修理費用の概算を事前に確認し、即日対応が可能かどうかもチェックすることで、スムーズな修理を受けられます。また、正規の修理業者を選ぶことが、安全で確実な修理を受けるために欠かせません。ノーリツの認定業者であれば、純正部品を使用し、修理後の保証も受けられるため、信頼性が高くなります。

修理後の保証とアフターサービスについても確認しておくことで、同じ不具合が再発した際の対応がスムーズになります。修理箇所の保証期間や、交換部品の保証があるかどうかを事前にチェックし、安心して給湯器を使用できる環境を整えましょう。

給湯器のトラブルは、突然発生すると生活に大きな影響を与えます。しかし、エラーコードの意味を理解し、適切な対応を行うことで、スムーズに問題を解決することが可能です。さらに、日頃のメンテナンスを欠かさず行うことで、故障を未然に防ぎ、給湯器を長く快適に使用することができます。本記事を参考にして、ノーリツ給湯器を安全かつ効率的に活用し、快適な生活を維持してください。

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よくある質問

Q. ノーリツ給湯器のエラーコードが表示された場合、修理費用はどれくらいかかりますか？

A. エラーコードの種類によって修理費用は大きく異なるため、ここでは確定した費用を出すことはできません。給湯器本体の寿命が10年以上経過している場合は、交換を検討したほうが長期的にコストを抑えられる可能性があります。修理費用の詳細は、修理業者に見積もりを依頼することをおすすめします。

Q. ノーリツ給湯器のリモコンにエラーコード888が表示されました。どう対処すればよいですか？

A. エラーコード888は、給湯器の定期点検の必要を知らせるサインです。このコードは故障ではなく、使用開始から1年または10年ごとに点検を促すものです。安全装置の作動確認や燃焼部の清掃などが推奨されるため、ノーリツの公式点検サービスや認定業者に依頼しましょう。定期点検を怠ると、燃焼効率が低下し、光熱費が無駄になる可能性があるため、早めの対応が重要です。

Q. ノーリツ給湯器のエラーコード110が出た場合、自分で解決できますか？

A. エラーコード110は燃焼異常を示し、主にバーナーの汚れやガス供給の不具合が原因です。まず、ガス元栓が開いているか、ガスコンロが正常に作動するかを確認してください。その後、給湯器の電源を一度切り、約60分待ってから再起動することで解決する場合があります。それでも改善しない場合は、バーナーの点検や内部部品の交換が必要な可能性があるため、専門業者に修理を依頼しましょう。

Q. 給湯器の交換を検討していますが、ノーリツ製品の寿命はどれくらいですか？

A. ノーリツ給湯器の寿命は一般的に10年程度とされています。ただし、使用頻度やメンテナンスの状況によって寿命は大きく変わります。定期的な点検や部品交換を行うことで、15年以上使用することも可能ですが、経年劣化による不具合が頻発するようであれば交換を検討する時期です。交換の際は、省エネ性能の高いモデルを選ぶことで、光熱費の削減につながります。